Folyamatban levő projekt

A „Felületek” projekt célja az állampolgárok számára elérhető közigazgatási online felületek egységesítése és korszerűsítése. A megvalósítás első szakaszában felmérések, kutatások és a szükséges szervezeti háttér kialakítása történt meg, valamint elkészült pilot megoldásként a dap.gov.hu oldal. 2025-ben a Konzorcium két új partnerrel bővült, az Oktatási Hivatallal és a Lechner Tudásközponttal és a következő szakaszban elindul a nagy ügyfélforgalmú közigazgatási elektronikus felületek megújítása webes és mobil eszközökön egyaránt, további ügyintézési lehetőségekkel bővül a dap.gov.hu, tovább fejlődik a DÁP Design System és kialakításra kerül az egységes felületek megújítását támogató keretrendszer.

2025.12.31-ig megvalósult eredmények

• Létrejött a Digitális Szolgáltató Központ (DISZK), amely rendszeres felhasználói kutatásokat végez az állampolgári igények feltárására. Az eredmények egy folyamatosan bővülő adatbázisban érhetők el.
• Megalakult a DISZK részeként az Analitikai Központ, amely biztosítja a felhasználói élményutak vizsgálatához szükséges módszertant és mérési eszközöket.
• Elkészült a DÁP Design System (DÁP DS) első verziója, amely egységes vizuális és funkcionalitási iránymutatást ad minden államigazgatási digitális szolgáltatás fejlesztője és üzemeltetője számára.
• Elkészült a dap.gov.hu formájában és megjelenésében iránymutató pilot felület, amely tartalmi funkciókat még nem tartalmaz, de bemutatja a jövőbeli felhasználói élmény alapjait.

2026.12.31-ig megvalósuló tevékenységek

• A DÁP Design System továbbfejlesztése és nyílt forráskódúvá tétele, hogy széles körben, átlátható módon és közösségi együttműködéssel legyen alkalmazható.
• Egy olyan egységes és automatizált, az egységes felületek megújítását támogató keretrendszer kialakítása, amely az állami intézmények számára átlátható folyamatokat biztosít az IT-fejlesztések teljes életciklusában.
• Állampolgári ügyintézési és információs portálok, alkalmazások korszerűsítése, összesen 10 felület megújításával, amelyből 7 alap- és 3 középszintű megújítása valósul meg.
• A dap.gov.hu fejlesztése során további hét ügyintézési lehetőség, perszonalizált funkciók és többnyelvű ügyintézés válik elérhetővé. A felületen négy életeseményhez kapcsolódó és három nem életeseményhez kötődő ügytípus jelenik meg, ezzel bővítve a hozzáférhető szolgáltatások körét és javítva az állampolgári felhasználói élményt.