Ügyfélmenedzser (ÁAFK)

Ha szívesen dolgoznál ügyfélmenedzserként szoftverfejlesztési területen, ráadásul talán túlzás nélkül állíthatjuk, hogy egy a digitális társadalom fejlesztésében a legnagyobb mérföldkövet jelentő szolgáltatás biztosításában, akkor csatlakozz csapatunkhoz!

Az Állami Alkalmazás-fejlesztési Környezetről és az Állami Alkalmazás-katalógusról, valamint az egyes kapcsolódó kormányrendeletek módosításáról szóló 314/2018. (XII. 27.) kormányrendelet megteremti azt a szabályozási környezetet, amely biztosítja, hogy a jövőben az állami célú alkalmazásfejlesztések, az erre a célra létrehozott egységes állami követelmények mentén, szabályozott módszertan szerint működő fejlesztői környezetben valósuljanak meg, minden érintett szereplő számára hozzáférhetően.

Ügyfélmenedzserként ehhez a PaaS alapú környezethez való csatlakozási folyamatot támogathatod szoros együttműködésben jogászokkal, szoftverfejlesztőkkel, automatizáló mérnökökkel!

Feladataid lesznek:

• megrendelő és fejlesztő szervezetek csatlakozási folyamatainak menedzselése
• eljárási kérelmek kezelése, vizsgálatok lefolytatása, hiánypótlások kiírása
• döntések előkészítése
• alkalmazásfejlesztési projektek nyomon követése
• státuszok készítése
• folyamatos kapcsolattartás a megrendelő szervekkel, fejlesztő szervezetekkel
• beérkező megkeresések kezelése, ügyféltámogatás
• eljárásokhoz kapcsolódó dokumentációk folyamatos felülvizsgálata
• közreműködés a divízió szolgáltatási tevékenységével összefüggő feladatok elvégzésében

Amit várunk tőled:

• szakirányú felsőfokú képzettséget, vagy a munkakörnek megfelelő előzetesen megszerzett 2-3 év szakmai tapasztalat az alábbiak egyikében:
  • projektmenedzser
  • igazgatásszervező
  • e-közigazgatás
  • uniós vagy hazai forrásból megvalósuló projektek menedzselése
• jó szervezési- és problémamegoldó képességet
• ügyfélközpontú gondolkodásmódot
• kiváló kommunikációs készséget szóban és írásban egyaránt
• MS Office termékek magabiztos ismeretét

Előny (de nem kizáró ok, ha nincs):

• e-közigazgatásban vagy hasonló munkakörben szerzett tapasztalat

Mindezért mit kínálunk mi?

Biztonságot és kényelmet!

• Rendszereink jellege garantálja, hogy a mi munkákra ugyanakkora szükség lesz holnap, mint tegnap!
• Nemrég költöztünk új székházunkba, a frissen átadott Váci Greens Irodaház „E” épületébe, ahol letisztult, „zöld” környezet várja kollégáinkat modern és kényelmes berendezésekkel, magas színvonalú felszereléssel.
• A Home Office-ra nálunk is lehetőség van.

Fejlődési, tanulási lehetőséget!

• Kiemelt figyelmet szentelünk a vertikális és horizontális mozgás lehetőségének biztosítására, illetve arra, hogy kollégáink minden támogatást megkapjanak a pozíciójuk betöltéséhez.
• Angol nyelvtanulási lehetőséget is biztosítunk.
• Külső és belső tréningeken is részt vehetsz.

És hogy még egy pár dolgot említsünk:

• All You Can Move,
• Cafetéria,
• Belső ajánlói program,
• Irodai masszázs,
• Bringákkal és elektromos rollerekkel jó barátságot ápoló mélygarázs.